Politika dostave

Sve narudžbe se obrađuju unutar 3 do 5 radnih dana (ne računajući vikende i praznike) nakon što primite e-mail s potvrdom narudžbe. Primiti ćete još jednu obavijest kada vaša narudžba bude poslana. 

  • Za izračunate troškove dostave: Troškovi dostave za vašu narudžbu bit će izračunati i prikazani na blagajni. 
  • Za jednostavnu fiksnu cijenu dostave: Nudimo fiksnu cijenu dostave od 10 USD za SAD ili UK.

Opcije dostave

Cijena

3-5 dana dostave (Narudžbe ispod 69€)

5.50€

Dostava 3-5 dana (Narudžbe preko 69€)

Besplatno

NAPOMENA: Nismo odgovorni za kašnjenja dostavnih službi.

24/7 Prijateljska
Podrška

Besplatna dostava
iznad 69€

Sigurna online
plaćanja

Jamstvo povrata novca

garancija

Međunarodna politika dostave

Sve međunarodne narudžbe moraju se izvršiti putem naše web stranice i platiti kreditnom karticom.

 

Vrijeme isporuke ne može se precizno jamčiti zbog OSS (One Stop Shop) propisa, koji omogućuju carinskim vlastima u zemlji primatelja da privremeno zadrže robu.

NAPOMENA: Nismo odgovorni za kašnjenja dostavnih službi.

Proces narudžbe

01.

Narudžbe se obrađuju u 2-3 radna dana, isključujući vikende i praznike. Artikli koji su unaprijed naručeni obrađuju se unutar 2-3 radna dana od njihovog dolaska na skladište.

02.

Narudžbe koje su uspješno izvršene dobit će e-mail potvrdu s detaljima narudžbe. Ako niste primili e-mail, provjerite svoju mapu neželjene pošte ili nas kontaktirajte za potvrdu.

03.

Ako imate bilo kakvih pitanja o svojoj narudžbi, slobodno nas kontaktirajte odmah na info@tryhellosmile.com Nećemo moći napraviti promjene na vašoj narudžbi nakon što je poslana.

04.

Molimo vas da dvaput provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu. Nismo odgovorni za neisporuku zbog grešaka u adresi koju ste naveli. Vratit ćemo iznos originalne narudžbe ako se narudžba vrati zbog pogrešne adrese.

Je li dostava besplatna?

Da, nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe iznad €69. Za narudžbe ispod tog iznosa primjenjuje se fiksna cijena dostave ovisno o odredištu vaše narudžbe.

Koliko dugo traje da primim svoju narudžbu?

Narudžbe će biti obrađene unutar 1-2 radna dana (ponedjeljak do petak, osim praznika). Ako vaša narudžba sadrži bilo koji Archives predmet, molimo vas da omogućite dodatnih 2-3 radna dana za obradu. Archives predmeti će biti poslani odvojeno od redovnih predmeta

Kako će moja narudžba biti poslana?

Vaša narudžba će biti poslana putem jedne od ovih kurirskih službi, ovisno o vašoj adresi za dostavu:
Globalno: FedEx, DHL
Kina: DHL, SF Express
Hong Kong SAR: Lokalni ekspres kurir, SF Express
Makau SAR: SF Express
Japan: FedEx, Sagawa, Yamato
Koreja: FedEx, Lotte
Singapur: FedEx, Crane

Koji su vaši troškovi dostave?

Naši troškovi dostave razlikuju se ovisno o tome kamo se narudžba šalje i koliko brzo će stići.

Naši troškovi dostave razlikuju se ovisno o tome kamo se narudžba šalje i koliko brzo će stići. Možete provjeriti naš 
tablicu opcija dostave.

Moja narudžba je već poslana, ali trebam ažurirati adresu. Što da radim?

Molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće ako trebate promijeniti svoju adresu.

Molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće ako trebate promijeniti svoju adresu. Imajte na umu da kurir može naplatiti naknadu za preusmjeravanje kako bi promijenio vašu adresu.

Kontaktirajte nas

Adresa:

Požeška 14, Osijek Hrvatska

Telefon:

+012 345 6789 0000

Email:

info@tryhellosmile.com

Web:

gemthemes.com

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.